Notre méthode
Une fiche d'avis n'a de valeur que si l'on sait comment elle a été faite. Voici exactement ce que nous regardons, et ce que nous refusons de faire.
Photo MART PRODUCTION sur PexelsChaque fiche applique la même grille de neuf points, tous vérifiables depuis l'extérieur et sans contacter l'entreprise. Nous n'écrivons aucun avis, nous ne sollicitons aucun témoignage, et nous ne reprenons jamais une note dans du balisage de données structurées. Toute note citée l'est avec sa plateforme, son volume et sa date de relevé.
Que vérifions-nous sur chaque acteur ?
- Entité juridique publiéeC'est ce qui détermine avec qui vous contractez, et qui vous pourrez mettre en cause en cas de litige
- Dirigeant identifiableUn nom et un visage publics permettent de suivre quelqu'un dans la durée
- Ancienneté de la société et du nom de domaineDeux dates qui se recoupent rarement, et dont l'écart est instructif
- Nature exacte de ce qui est venduFormation, logiciel, réseau, franchise, gestion : quatre métiers différents que le vocabulaire commercial confond
- Prix affiché publiquementPouvoir comparer sans passer par un entretien de vente
- Certifications et cadre réglementaireCe qui implique un contrôle externe, même limité à des processus
- Avis publics et leur volumeCité avec la plateforme et la date, jamais transformé en note de ce site
- Critiques publiques existantesRecherchées activement, y compris quand elles dérangent
- Traces d'activité en dehors du siteLe seul contrepoids réel au discours commercial
Que refusons-nous de faire ?
- Écrire ou solliciter des avis. Aucun texte de ce site n'est un avis de client. Publier de faux avis est une pratique commerciale trompeuse, passible en France de deux ans d'emprisonnement et de 300 000 euros d'amende.
- Baliser une note en donnée structurée. Reprendre la note d'un tiers dans le code d'une page pour l'afficher dans les résultats de recherche revient à s'approprier une évaluation qu'on n'a pas produite. Nous ne le faisons pour aucun acteur.
- Classer les acteurs. Il n'y a pas de score, pas de podium et pas de « meilleur ». Un classement suppose une pondération, et une pondération est toujours un choix contestable.
- Vendre une place. Aucune fiche n'est payante, aucun lien n'est affilié, aucun ordre n'est monnayé.
- Trancher ce que nous ne pouvons pas trancher. Quand deux versions s'opposent et qu'aucune preuve publique n'existe, nous écrivons les deux et nous le disons.
D'où viennent les informations ?
- Les sites des acteurs eux-mêmes, y compris leurs conditions générales, leurs mentions légales et leurs pages tarifaires.
- Les registres d'entreprises accessibles au public, en France et au Maroc.
- Les données publiques d'enregistrement des noms de domaine, pour les dates de création.
- Les plateformes d'avis, lues intégralement, avis négatifs compris.
- Les émissions, articles et interventions publiques, quand ils existent et sont consultables.
Ce qu'une fiche ne peut pas dire
Aucune de nos fiches ne mesure la qualité pédagogique d'une formation, la rentabilité d'une conciergerie ou la proportion de clients qui atteignent leur objectif. Ces informations ne sont pas publiques, chez aucun des acteurs examinés. Une fiche sert à réduire l'incertitude sur l'existence, l'identité et les engagements affichés. Le reste dépend du contrat que vous signez et de ce que vous ferez ensuite.
Questions fréquentes
À quelle fréquence les fiches sont-elles mises à jour ?
Chaque page porte la date de son relevé. Un site change, une note bouge, une société se crée ou se radie : lisez toujours la date avant de vous fier au contenu.
Pourquoi ne pas donner de note globale à chaque acteur ?
Parce qu'une note synthétique masque exactement ce qui compte. Un acteur peut être irréprochable sur son identité juridique et discutable sur ses promesses commerciales. Deux informations utiles, qu'une note unique effacerait.
Un acteur peut-il demander une correction ?
Toute inexactitude factuelle et sourçable a vocation à être corrigée au relevé suivant. En revanche, la présence d'un point de vigilance exact n'est pas une inexactitude.